auひかりでは、お客さまの住まい環境に応じて直接光ファイバーの引き込みを行います。これに伴い、お客さま宅での工事が発生いたします。あなたのお住まいに合わせて宅内工事をご案内します。
現在お住まい環境をお選びになり、ご確認ください。

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マンション共用部分に設置するインターネット接続装置から弊社収容局までのアクセス区間における通信速度は最大1Gbpsまたは最大100Mbpsとなりますが、ご利用いただくお客さまの通信速度は下り最大100Mbps （ マンションにより下り最大70Mbps ） となります。最大1Gbpsおよび最大100Mbpsとは技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線のトラフィック状況などにより大幅に低下する場合があります。

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マンション共用部分に設置するインターネット接続装置から弊社収容局までのアクセス区間における通信速度は最大1Gbpsまたは最大100Mbpsとなりますが、ご利用いただくお客さまの通信速度は最大100Mbpsとなります。最大1Gbpsおよび最大100Mbpsとは技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線のトラフィック状況などにより大幅に低下する場合があります。

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マンション共用部分に設置するインターネット接続装置から弊社収容局までのアクセス区間における通信速度は最大1Gbpsとなりますが、ご利用いただくお客さまの通信速度は最大100Mbpsとなります。最大1Gbpsとは技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線のトラフィック状況などにより大幅に低下する場合があります。

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各住戸から弊社収容局までを最大1Gbpsの通信速度で接続いたします。最大1Gbpsとは技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線のトラフィック状況等により大幅に低下する場合があります。

＜マンション ギガ ご注意事項＞

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お申し込み後、KDDIの工事実施後にお客さまのご都合によりお申し込みを取消される場合、キャンセル料として初期費用相当額15,750円を請求させていただきます。

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KDDIの工事にはお客さまの立ち会いが必要となります。工事の実施は、KDDIの工事稼働状況などを踏まえて調整させていただきます (工事日程は午前 (9：00～12：00) もしくは午後 (13：00～17：00 ) の調整となります)。

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KDDIが行うお客さま宅内の工事は、光ファイバーを引込み、光コンセントおよびONU (光回線終端装置) の設置をいたします (光コンセントおよびONUは光ファイバーの引込み箇所と同一の部屋内に設置するものとします。工事内容は予告なく変更になる場合があります)。ONUからお客さまの端末への配線および必要となる機器の設置、接続に関してはお客さまに行っていただく必要があります ( 別途有償の『かけつけ設定サポート』をご利用いただけます) 。

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光回線工事の際に設置した光ファイバーケーブルおよび光コンセントは、ご利用契約解除後も残置いたします。