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- かけつけ設定サポート
専門スタッフがお宅におうかがいして、機器の取り付けからパソコンの設定などを行うので配線や接続設定などに詳しくない方でも安心です。初心者の方、設定が面倒だという方も、簡単にauひかりを導入することができます！
- ◎
- 機器の取り付けがわからない
- ◎
- 電話機の取り付けがわからない
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- パソコンの接続設定がわからない
- ◎
- プレイステーション2、3やWiiを接続したい
- ◎
- ネットジュークを接続したい
設定工事お立会者が女性のお客さまの場合、ご希望に応じて女性の工事スタッフを派遣する「女性専用かけつけ設定サポート」もご利用できます。ご利用料金は通常のかけつけ設定サポートと同じです。
「女性専用かけつけ設定サポートのご利用条件」
- ◎
- 工事当日に立ち会われる方が女性であること。
- ※
- ご契約者さまが男性であっても、工事当日のお立会者が女性の場合は対象となります。
- ※
- ご契約者さまが女性であっても、工事当日のお立会者が女性でない場合はご提供できません。
- ◎
- 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方のみご利用可能です。
- ◎
- 光ファイバー引き込みから宅内配線までの工事が伴わないこと。
| サービス内容 | 工事内容 （ 注1 ） |
料金 |
|---|---|---|
| パソコンまたはネット接続機器 （ プレイステーション2、3、Wii、 ネットジューク ） |
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| 接続機器取り付け | ・ホームゲートウェイ、VDSLモデムの取り付け ・電話機の取り付け |
7,140円 / 1工事 |
| インターネットの通話設定 | ・ホームゲートウェイ、VDSLモデムとお客さまのパソコンまたはネット接続機器の接続設定 （ 注2 ） ・パソコンのブラウザ設定 （ IE ） ※設定対象は1台のみ |
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| 接続検証 | ・お客さまのパソコンまたはネット接続機器からの接続確認 （ 注3 ） ・セットトップボックス視聴確認 ・電話の通話確認 |
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| そのほかのサービス | ・メール設定 （ Windowsメール・Outlook Express ・Outlook ） ※設定はアカウントに限ります。 |
| 上記の基本設定 （ 有線 ） に宅内LAN機器 （ 無線LAN機器 / 宅内すっきりコンセント / 高速PLCモデム （ 新規レンタル終了 ） /
同軸ケーブルモデム （ 新規レンタル終了 ） ） の設定を追加した「基本設定 （ 宅内LAN機器パック ） 」もご用意しています。 料金 : 9,975円 / 1工事 |
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※上記は2012年5月末までの情報です。
| サービス内容 | 工事内容 | 料金 |
|---|---|---|
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訪問費 （ 工事業者派遣費用 ） |
オプションメニューのみご利用される場合の業者派遣費用です。 すでに初回設定終了の場合、ご利用ください。 |
3,780円/回 |
もう1台パソコンを設定してほしい、無線LANの設定もついでにしてほしいなど、基本サービス以外の各種設定を承っております。
- 注1 ）
- パソコンかネット接続機器どちらか1台のみになります。
- 注2 ）
- ネット接続機器設定とモデム再設定 （ ポートマッピングなど ） は対象外です。
- 注3 ）
- ネットジュークの無線LAN接続の場合は、以下の対象機器のみとなります。
・KDDIレンタル無線LAN （ 親機：WL54AG、子機：WL54SE ）
また、ネットジューク本体のインターネット接続のみとなり、ワイヤレスプレーヤー （ NAC-HD1 ） は対象外となります。
- ※
- 掲載料金はすべて税込みです。
わずらわしいゴチャゴチャな配線をキレイにスッキリ！お客さまのお宅におうかがいしてプロが配線工事いたします。
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- かけつけ設定サポートでお伺いする工事業者とは別になりますので、工事業者訪問費はそれぞれ必要です。
