ギガ得プラン ( 2年契約 ) をご利用中のお客さまが、お引っ越しにより途中解約 ( 更新月以外で解約 ) となる場合、お引っ越し先でauひかりを引き続きご利用いただける場合に限り、契約解除料の請求はいたしません。また、お引っ越し元の初期費用残債相当額は、お引っ越し先のご利用額から減額または還元させていただきます。
同一プロバイダの auひかり ホームギガ得プラン、または auひかり マンション ( 一括型、タイプV100 / V57 / E100 / 無線を除く ) をお引っ越し先でお申し込みし、ご利用いただける方
au one net:以下の窓口でお手続きください。
■PCで 『お引っ越しナビ』
■お電話で KDDIお客さまセンター 0077-777 ( 無料 / 9:00~20:00 / 土・日・祝日も受付 )
■店頭で auショップ各店
その他プロバイダ:各プロバイダのカスタマーサービスセンターにてお手続きください。
@nifty
@TCOM
ASAHIネット
BIGLOBE
DTI
so-net
※上記以外のお申し込みの場合、減額または還元の対象になりません。
| お引っ越し元 | 1.契約解除料 | 請求いたしません |
|---|---|---|
| 2.初期費用残債 | お引っ越し元のauひかりを解約時に一括して残債をご請求いたします。 ( 算出方法 ) 初期費用 ( 24回払 ) -お支払い完了月数=残債分 |
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| お引っ越し先 | 3.特別キャンペーン | 上記2の残債分をお引っ越し先のご利用額から減額いたします。または、残債分を還元 ( 注 ) いたします。 |
注 ) DTIを除く。詳細は各プロバイダにお問い合わせください。