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- 停電時のご利用について
auひかり 電話サービス ( 注 ) は停電時にはご利用いただけません。停電発生時でも電話サービスをご利用いただくには、無停電装置 （ UPS ） が必要です。無停電装置 （ UPS ） をお使いいただくと、auひかり 電話サービスに必要な宅内機器 （ ONU、ホームゲートウェイ ） とお客さま所有の電話機への電力が確保され、一定時間のご利用が可能となります。
- 注 ）
- インターネットサービス、TVサービスもご利用いただけません。
- 注 ）
- 無停電装置 （ UPS＝Uninterruptible Power Systems ） とは、停電発生時に機能停止しては困る機器 （ 通信機器やパソコンなど ） への電源を一定時間バックアップ供給するための装置です。
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- 当社動作確認品をご利用の場合で、auひかりの宅内機器 （ ONU、HGW ） へ電源供給する場合は約30分の機器稼動を確認しています。
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- 集合住宅 （ マンション・アパート ） にお住まいの場合は、UPS装置をご購入いただいてもサービスをご利用いただけません。なお、共用部分で停電対策がとられている場合はご利用いただけます。
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- auひかり 電話サービスをお使いいただく場合は約30分ご利用いただけます。
※auひかり宅内機器 （ ONU、HGW ） とお客さま所有の電話機への電源供給を想定。
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- 提供会社は、 （ 株 ） アイ・オー・データ機器となります。
下のボタンをクリックすると、 （ 株 ） アイ・オー・データ機器のサイトへつながります。
株式会社アイ・オー・データ機器インフォメーションデスク
- 電話番号：東京 03-6859-0389
- 大阪 06-4705-5544
- 金沢 076-260-1024
- 受付時間：月～金 9：30～17：30 （ 年末年始・夏季休暇を除く ）
- 無停電装置の接続・設定は、「取扱説明書」をご覧のうえ、下図を参考に接続してください。
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- 10時間程度の充電の後利用開始してください。
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- 重量のある装置のため設置場所にご注意ください。
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- 平坦な部分に設置してください。
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- 可燃物周辺には設置しないでください。
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- 取扱説明書をご覧になりながら設置してください。
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- 異常を感じた場合は使用を中止してお問い合わせください。
APC社 （ 株式会社エーピーシー・ジャパン ）
- 電話番号： （ 購入前 ） 03-6402-2001
- （ 購入後 ） 03-6402-2030
- 受付時間：月～金 9：00～17：00 （ 祝祭日を除く ）
- （ 購入前 ） jinfo@apcc.comフリーフォーマット
- （ 購入後 ） https://sturgeon.apcc.com/webstarsjpn.nsf/callinfoweb?OpenForm
