ひかりoneはauひかりに名称変更しました

電話でお問い合わせ・お申し込み 通話料無料 9:00~21:00 ( 土日祝も受け付け ) フリーコール 0120-92-5000

従来のセットトップボックスをご利用中のお客さまへ

このたび、2010年5月31日をもちまして、従来のセットトップボックス ( ST1001 ) でのご視聴を終了させていただきました。
引き続き、auひかり TVサービスをご視聴いただくにあたり、セットトップボックス ( auBOX ) への機器交換を行っていただく必要がございます。
セットトップボックス ( au BOX ) は、2010年4月以降、順次、お客さまにお届けしております。もし、お手元に新しい機器が届いていない場合には、下記お問い合わせ先までご連絡をいただきたくお願いいたします。
お客さまには大変なお手間とご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解の上、機器が到着しましたら、同梱のご案内にしたがって、機器の交換・取付けをお願いいたします。
問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

■手続き・配信終了に関するお問い合わせ
フリーコール 0077-777 受付時間:9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。上記番号がご利用になれない場合、0120-22-0077へおかけください。

■設定・操作に関するお問い合わせ
フリーコール 0077-7084 受付時間:9:00~23:00 (土・日・祝日も受付)
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

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